上线新工作区：所有者检查清单

本指南适合新 BlendDuck 工作区的所有者或管理员。完成后，团队可以在不猜测职责的情况下创建、审核和安排内容。

开始前准备

请先准备：

• 这个工作区唯一对应的品牌或客户名称；
• BlendDuck 所有者或管理员权限；
• 已在另一个浏览器标签页登录的正确社交账号；
• 目标主页、资料、频道或门店的原生管理员权限；
• 团队成员邮箱，以及谁可以审批内容的决定；
• 一段无风险文案和一个符合平台要求的媒体素材。

如果管理互不相关的品牌或客户，请为每一个单独建立工作区。这样成员、渠道、Brand Soul、知识、审批、开发者凭据和账单上下文都不会混在一起。

1. 命名并确认工作区

1. 打开 Settings → General。
2. 使用团队无需查看渠道列表也能辨认的品牌或客户名称。
3. 选择 Save changes。
4. 继续前再次检查工作区切换器。

成功标志： 控制台显示预期的工作区名称。在确认前，不要连接客户渠道。

2. 添加品牌事实来源

打开 Brand Soul，记录受众、语气、术语、产品和内容边界。再把已经批准的事实资料加入 Knowledge Base。

先从一份可用的语气资料和一份当前有效的事实来源开始，比一次导入大量未审核资料更可靠。Brand Soul 约束表达方式，Knowledge Base 约束事实；两者都不能替代人工审核或平台发布规则。

完整步骤请查看 Brand Soul和知识库。

3. 连接一个渠道并验证权限

1. 打开控制台 → 渠道。
2. 选择平台并点击 Connect。
3. 在平台授权页确认当前登录身份，再授予请求的权限。
4. 如果平台返回多个账号，选择正确的一项。
5. 等待渠道显示 Connected。

先用一个渠道验证，账号类型或权限问题会更容易定位。向客户承诺内容格式、Analytics 或 Inbox 能力前，请查看渠道能力对照和对应的平台指南。

4. 邀请最小可用团队

打开Team & access，选择 Invite members，按实际职责授予最小权限：

审核人接受邀请后，才能在审批规则中选择。BlendDuck 当前没有“仅客户”或“仅审批人”角色，因此邀请前应和客户确认 Editor 的访问范围。安全设置方法请查看客户审批实操。

5. 选择发布门槛

打开 Approvals → Approval policy。

• 单人运营且由本人做最终发布决定时，选择 No approval required。
• 需要另一人签字确认时，选择 Require approval，勾选指定审核人，然后点击 Save rules。

如果不选择具体审核人，则由工作区所有者和管理员审核。当前控制台配置的是一个强制审核阶段；建立客户流程前，请先阅读内容审批。

6. 演练完整流程

1. 打开新建内容，选择已连接渠道并加入无风险测试内容。
2. 保存草稿，检查渠道专属预览和校验结果。
3. 如果需要审批，选择 Send for approval；请审核人打开 Approvals → To review，选择通过或提出明确修改要求。
4. 从 Calendar 打开内容，核对审批和渠道目标。
5. 只有确认渠道和内容都适合公开时才安排真实发布；否则在审批完成后停止，流程演练仍然有效。

真实发布时，请核对时区并选择未来时间，然后观察目标从 Scheduled 进入 Publishing，最后变为 Published。平台失败会保留在对应目标上供排查。

完成标准

• 工作区名称清楚对应一个品牌或客户。
• Brand Soul 和至少一份事实来源可供审核。
• 一个预期社交渠道显示 Connected。
• 每位受邀成员只拥有完成职责所需的权限。
• 审批规则有明确的所有者或指定审核人。
• 一个草稿完成了创建 → 审核 → 排期演练。
• 团队知道在哪里查看目标状态和平台错误。

遇到阻塞时

接下来，内容创作者可以使用十分钟首次发布指南，运营负责人可以用活动与日历组织第一周内容。