账单与订阅指南

选择套餐，安全完成 Stripe 结账，管理订阅，并处理账单问题。

BlendDuck 订阅属于具体工作区。Owner 或 Admin 从控制台 → Billing管理订阅；社交平台角色不会授予账单权限。

开始前准备

选择套餐前确认工作区名称。
在价格页比较当前限制和计费周期。
使用 Owner 或 Admin 账号，以及自己控制的私密浏览器会话。
不要向支持人员发送银行卡信息、完整 Checkout URL 或 Stripe Session Token。

开通或变更订阅

打开 Billing，选择月付或年付。
核对套餐名称、计费周期、额度和价格。
选择目标付费套餐并开始结账。
只在 Stripe 托管的结账页面完成支付。
返回同一个 BlendDuck 工作区。
保存 Stripe 收据，并在依赖付费能力前确认该能力已经可用。

取消结账不会修改订阅。支付完成后，BlendDuck 需要收到并验证 Stripe Webhook 才会应用变化，因此页面可能短暂显示旧套餐。第一次结账仍在同步时，不要重复创建订单。

管理支付方式、发票和取消

当前 Billing 页面用于发起套餐结账。部署另外提供 Stripe Customer Portal 后，请通过其安全会话修改支付方式、查看 Stripe 发票或安排取消。操作完成后，Portal 会返回 Billing。工作区需要先有 Stripe Customer 才能打开 Portal；通常在首次发起结账时创建。

取消可以在当前周期结束时生效。请以账单记录中的周期结束时间和取消状态为准，不要从某项功能消失或平台操作失败推断订阅状态。

理解外部费用

连接社交或广告平台不会授权广告花费，也不会把平台自身费用包含进 BlendDuck。广告投放需要单独且明确的产品操作。电话、短信、WhatsApp、存储和其他第三方费用不属于 BlendDuck 订阅，除非价格页明确说明。

完成标准

结账与返回流程使用了正确工作区、套餐和周期。
Stripe 收据或发票中的价格与币种符合预期。
使用 Customer Portal 后返回了同一个工作区。
已安排的取消时间和周期结束时间符合决定。
没有把任何支付凭据复制到 BlendDuck 内容或支持消息。

遇到阻塞时

现象	首个安全动作
Billing 只读或返回 `403`	请工作区 Owner 或 Admin 处理；修改社交平台角色没有作用。
Checkout 提示没有配置价格	停止重试，报告套餐与周期；部署需要配置对应 Stripe Price。
结账被取消	返回 Billing；当前订阅应保持不变。
支付成功但仍显示旧套餐	刷新正确工作区并等待 Webhook 处理，不要立即重复结账。
Customer Portal 提示没有 Billing Customer	先完成首次结账，或让部署所有者核对工作区与 Customer 记录。
发票或续费不正确	只提供 Stripe Invoice ID、工作区、套餐、金额、币种和大致时间，不要提供银行卡数据。
社交/广告平台单独扣费	在该平台原生账单中检查；连接平台不会把费用转入 BlendDuck。

状态仍未同步时，请向支持提供工作区名称、套餐、计费周期、大致时间、页面请求 ID，以及 Stripe Invoice 或 Receipt ID。请隐藏 Checkout URL 和全部支付信息。