安排第一条社交内容
用大约十分钟连接渠道并安排第一条 BlendDuck 内容。
- 文档负责人:
- BlendDuck Documentation
- 最近复核:
本教程适用于工作区所有者,或拥有连接渠道和创建内容权限的成员。它提供从登录到成功排期的最短安全路径。
| 需要规划 | 所需内容 |
|---|---|
| 时间 | 约 10 分钟,另加平台授权时间 |
| 权限 | 可以连接渠道并创建内容 |
| 内容 | 已准备的文案;渠道要求媒体时,再准备一个符合平台规则的素材 |
| 结果 | Calendar 中出现一条排期和目标状态都明确的内容 |
开始前准备
请在另一个浏览器标签页登录正确的社交账号,避免授权到个人账号或无关品牌。确认本次可以安全使用的工作区、渠道、时区和内容。如果必须由另一人签字,请先让工作区 Owner 或 Admin 配置审批规则。
1. 登录并确认工作区
- 打开 BlendDuck 登录页,获取一次性邮箱验证码。
- 在同一个浏览器中输入验证码。不要把验证码发给支持人员或团队成员。
- 打开工作区设置,确认当前是要管理的组织或品牌。
新工作区的第一位成员是所有者;受邀成员只获得其角色对应的权限。
2. 连接社交渠道
- 打开控制台 → 渠道。
- 选择平台,然后点击连接。
- 在平台官方授权页确认并授权。
- 如果返回多个主页、账号、频道或门店位置,选择正确的一项。
- 返回 BlendDuck,等待渠道显示为已连接。
成功标志: 打开编辑器前,渠道卡片显示预期账号名称和 Connected。
账号列表由平台决定。如果找不到目标账号,请确认账号类型和管理员权限,并查看渠道连接指南。
3. 创建内容
- 打开新建内容。
- 选择一个或多个已连接渠道。
- 输入公共文案并添加媒体。
- 打开各渠道版本,调整文案、媒体和平台专属设置。
- 检查预览,并修复所有阻断性验证错误。
成功标志: 每个目标都有正确的文案和媒体,并且没有阻断性校验错误。
一条逻辑内容可以包含多个渠道目标。各目标独立发布,因此一个平台失败不会掩盖其他平台的状态。
4. 审批或排期
- 如果工作区启用了强制审批,请选择 Send for approval,并按照审批流程操作。
- 否则选择未来日期、时间和时区,然后点击安排发布。
- 只有在内容应立即上线时才选择立即发布。
打开内容日历,确认内容显示在正确的本地时间。打开内容即可查看每个渠道目标的状态。
成功标志: Calendar 显示预期日期、本地时间和渠道,并显示排期状态或能解释下一步的审批状态。
5. 确认发布结果
到达发布时间后,目标会依次进入已排期、发布中和已发布状态。成功目标会显示已发布;如果平台返回原生链接,页面也会显示该链接。失败目标会保留平台错误,修复原因后可以安全重试。
完成标准
- 预期渠道显示 Connected。
- 公共内容和渠道专属版本都正确。
- Calendar 显示预期时区和发布时间。
- 强制审批已经完成,或内容清楚显示在 To review 中等待。
- 每个目标都有可理解的已排期、发布中、已发布或失败状态。
遇到阻塞时
| 现象 | 首个安全动作 |
|---|---|
| 出现了错误社交账号 | 取消授权,在平台退出登录,再用正确身份重新连接。 |
| 找不到主页或资料 | 在相应平台指南中检查原生账号类型和管理员权限。 |
| 编辑器拒绝媒体 | 打开平台指南,修正格式或数量,然后重新校验。 |
| 排期时间看起来不对 | 移动内容前先确认 Calendar 当前时区。 |
| 审批阻止发布 | 打开当前审核;如果内容已变化,请重新提交新版本。 |
| 一个目标失败 | 保留原逻辑内容,修复页面显示的平台原因,只重试该目标。 |