配置并完成内容审批
发布前要求一次审核、指定审核人,并理解已通过版本何时失效。
- 文档负责人:
- BlendDuck Documentation
- 最近复核:
内容审批保护一条逻辑内容及其全部已选渠道目标的准确版本。当前控制台支持无需审批,或一个强制审核阶段。
开始前准备
- 修改工作区审批规则需要 Owner 或 Admin 权限。
- 指定审核人必须已经接受邀请并成为工作区成员。
- 先决定该工作区是否每条内容都要审批;当前规则作用于整个工作区,而不是单个活动或渠道。
邀请外部利益相关者前,请先阅读客户审批实操。当前产品没有“仅审批人”角色或公开审批链接。
选择工作区规则
打开 Approvals → Approval policy。
| 控制台选项 | 发布行为 | 适用场景 |
|---|---|---|
| No approval required | 拥有内容权限的创作者可以不经审核直接排期或发布。 | 单人运营并由本人做最终决定。 |
| Require approval | 当前内容版本必须通过审核才能发布。 | 需要另一人签字确认。 |
需要审批时,在 Who can approve? 中选择一个或多个指定成员,然后点击 Save rules。任意一位被选成员通过即可完成这一个强制阶段。如果不选择成员,则由工作区 Owner 和 Admin 审核。
当前控制台不能在此页面配置可选审核、多个顺序阶段、审批截止时间或内容锁定。
成功标志: 保存并刷新页面后,所选规则和审核人仍然显示。
提交准确版本
- 从 Calendar 创建或打开内容。
- 核对公共文案、媒体、排期、活动和每个渠道版本。
- 选择 Send for approval。
- 确认内容出现在 Approvals → To review。
提交会记录准确的内容版本和策略版本。一条多渠道内容作为一个逻辑版本审核,但每个目标仍然独立发布并返回状态。
审核内容
指定审核人打开 Approvals → To review,选择待办并检查文案、渠道和发布时间。
- Approve:按当前规则授权页面显示的版本。
- Request changes:向创作者返回可执行反馈;发送前必须填写反馈。
History 会显示已经完成和退回的审核。BlendDuck 当前不会自动发送审批邮件或提醒,因此团队需要约定独立通知方式。
理解审批何时失效
以下情况会让旧决定不再授权发布:
- 公共内容、渠道版本、媒体、设置、活动或排期发生变化;
- 审批规则或审核人选择发生变化;
- 审核属于更早的提交。
审核弹窗会提示内容或规则已经变化。重新检查新版本,然后再次选择 Send for approval。不要把历史审批当作审核人未见过内容的发布许可。
理解各角色能力
| 人员 | 相关权限 |
|---|---|
| Owner 或 Admin | 配置规则、提交内容,并在获得权限时审核。 |
| Editor | 创建并提交内容;只有被指定为审核人时才能作出决定。 |
| 没有内容写入权限的成员 | 不能提交审批。 |
平台权限仍然互相独立。审批不能补充社交账号缺少的原生权限、Scope、账号类型或应用审核资格。
完成标准
- 工作区有意选择了 No approval required 或 Require approval。
- 强制审批选择了预期审核人。
- 已提交内容出现在 To review。
- 审核人可以通过或要求修改。
- Calendar 显示当前版本是否已通过或被阻止。
- 团队知道编辑内容或规则后必须重新提交。
遇到阻塞时
| 现象 | 首个安全动作 |
|---|---|
| 列表中没有审核人 | 确认对方已经接受工作区邀请,然后重新加载策略页面。 |
| Send for approval 不可用 | 确认工作区需要审批,并且你的角色可以编辑内容。 |
| 审核人没有操作按钮 | 检查指定审核人、受邀邮箱,以及内容或策略是否已经变化。 |
| 编辑后审批消失 | 重新提交新版本;旧决定失效是有意行为。 |
| 内容已通过但仍无法发布 | 查看目标的平台错误;审批不能替代平台权限或校验。 |