社交媒体经理 JD 应定义组织需要的运营结果，以及实现这些结果所拥有的权限、资源和边界。熟悉平台很重要，但平台清单不是角色设计。
定义结果与工作范围
说明业务背景、受众、渠道、账号、市场、内容类型、社区覆盖、活动、报告、团队结构与第一年结果。把真正负责、参与贡献和协作支持分开。
明确角色是否负责策略、写作、设计、视频、发布、社区、付费媒体、Influencer、分析、危机、工具、供应商和预算。如果一个人无法合理承担全部范围，就写出支持角色。
描述权限和工作条件
记录批准权限、访问级别、升级路径、事件值班、回应要求、工作时间、地点、旅行、无障碍支持、经理、协作者、薪酬范围与发展路径。不要把永久待命藏在“热爱社交媒体”中。
根据角色加入数据、安全、保密、权利、披露与品牌责任。
建立公平选拔流程
把必需技能与可以学习的偏好分开。根据证据、受众判断、写作、渠道适配、优先级、衡量、协作、风险识别和学习能力评分，而不是根据个人粉丝数或无报酬完整试做。
作业题应使用虚构或清理后的信息，给所有候选人相同说明和时间限制。工作量较大时应考虑报酬，并且不得发布候选人的产出。
准备 30-60-90 计划
前 30 天重点了解访问、受众、品牌、工作流、证据、风险和关系；60 天内负责一个有边界的规划与发布周期；90 天时提交学习、流程改善和下一季度计划。
JD 检查清单
- 结果、受众、范围、账号与第一年证据明确
- 策略、制作、社区、分析、付费与危机边界清楚
- 权限、支持、时间、薪酬与发展透明
- 必需技能与偏好得到区分
- 面试评分与作业题一致且和岗位相关
- 30-60-90 onboarding 有负责人、访问、里程碑与反馈
使用企业内部社媒团队管理指南把岗位放入可持续运营模型。
