无障碍社交媒体帮助更多人感知、理解、浏览并采取行动。它也能改善小屏幕、嘈杂环境、慢速网络、非母语和临时障碍情境下的内容清晰度。
本指南是运营参考，不构成法律建议。请根据当前平台能力和适用要求咨询专业人员。
把无障碍写入 brief
制作前记录受众需求、语言、阅读难度、alt text 负责人、字幕与 transcript、对比度、字体、动态、闪烁、音频、链接、披露、本地化与审核标准。最后才加入无障碍通常会制造昂贵返工。
使用清楚具体语言并解释陌生缩写。不要使用会让 Screen Reader 输出混乱的装饰字符、连续 emoji、全大写或特殊字体。
让图片和设计可理解
Alt text 应根据内容情境说明图片目的和重要信息。不要机械重复附近 Caption、每次都以“这是一张图片”开始，或未经人工审核直接使用生成描述。纯装饰图片在平台允许时可能无需详细描述。
使用可读字体、足够对比度、合理字号、每帧有限文字、逻辑阅读顺序，以及不只依赖颜色表达的意义。要在真实目的地检查裁切和安全区域。
让视频和音频可使用
提供准确同步字幕，并审核姓名、专业术语、声音提示与时间。内容或平台需要时提供 transcript。关键信息应在没有声音时仍可理解，重要纯视觉动作应根据需要描述。
避免意外闪烁、快速移动或展示时间过短的重要信息。必要时提供内容警告、替代版本并验证平台自动播放行为。
改善链接、Hashtag 与互动
提供清楚链接情境和可访问落地页。多词 Hashtag 可根据语言使用 CamelCase 提高识别。限制装饰 emoji 串，并尽量把必要信息放在图片之外。
为联系和回应提供不止一种方式。社区团队应能够处理 accommodation 请求与无障碍反馈，同时保护私人信息。
把审核与测试加入工作流
自动检查必须配合人工审核，并在可能时获得残障用户反馈。测试自有落地页的键盘与 Screen Reader 行为，并在代表设备上预览字幕、alt text、裁切、对比度和阅读顺序。
无障碍发布检查
- brief 包含无障碍要求与负责人
- alt text 说明目的与重要视觉信息
- 字幕和 transcript 准确并经过审核
- 文字、对比度、颜色、动态、闪烁与时间可使用
- 链接、Hashtag、emoji、披露与语言可理解
- 已测试最终渠道预览与落地页体验
- 反馈、例外与未解决障碍有负责人
把这些项目加入发布检查清单指南，并把重大无障碍变化视为需要重新审批的修改。
